DMs y llamadas sin responder
Alto
Un cliente pregunta disponibilidad mientras el equipo atiende y no recibe respuesta a tiempo.
Frecuencia
Diario
En riesgo
1,6k EUR - 4,4k EUR / mes
Para salones que pierden reservas por DMs, llamadas y cancelaciones
Hola, soy Nina. Tu nueva recepción de salón.
Respondo DMs perdidos, relleno cancelaciones, traigo habituales de vuelta y dejo visible cada hueco que recupero.
6
flujos de recuperación para salones
<30s
hasta la primera respuesta a un DM perdido
Registro vivo
de cada hueco que Nina llena
agentled.ai/es/lp/nina
Hola, soy Nina. Mantengo la agenda del salón en movimiento.
DMs perdidos, cancelaciones y habituales pendientes se convierten en respuestas, enlaces de reserva y huecos ocupados.
Panel de Nina
Agenda de estilistas, lista de espera y mensajes perdidos
Estilistas
Espera
DMs
Mia
Corte y color hoy 15:30 reservado
Hueco por cancelación
Cliente avisada
Lista de espera
Amara busca color hoy
Clienta habitual
Asignado
Instagram DMs
5 DMs perdidos desde mediodía
Intención de reserva
Nina respondió
5 hoy
DM perdido detectado
Cliente quiere cita hoy
2 hoy
Cancelación asignada
Lista de espera avisada
3 hoy
Hueco recuperado
Agenda de estilista ocupada
AL
Nina envió el enlace de reserva
Amara Lee · Actualizado hace 2 min
Enviado
Hola, soy Nina del salón. Mia tiene un hueco de corte y color hoy a las 15:30 por una cancelación. Te lo puedo reservar ahora.
Corte y color
Cliente asignado
Hueco aún libre
Fila de calendario actualizada
Hueco recuperado
Viernes 15:30 corte y color ocupado
Calendario actualizado y seguimiento registrado.
Abrir registro de huecosServicios, horarios y bajas se validan en segundo plano.
01Loop operativo del piloto
Captar DMs perdidos. Rellenar cancelaciones. Rebookear habituales.
El piloto de salón se centra en densidad de agenda: detectar al cliente perdido, enviar el seguimiento adecuado y registrar el hueco ocupado.
01
Conectar el canal
Usa el número de WhatsApp Business del negocio, la cuenta de Meta Business y la configuración del canal en el workspace.
02
Cargar los datos operativos
Añade contactos, filas de citas, nombres de servicios, estado de baja y las reglas que el agente debe seguir.
03
Ejecutar el loop supervisado
El agente responde mensajes entrantes, prepara acciones salientes y registra cada resultado visible para el equipo.
04
Medir lo que cambia
Los informes muestran leads recuperados, citas confirmadas, riesgo de no-show, reseñas solicitadas y seguimiento del propietario.
02Mapa de fuga de ingresos
Dónde se escapan las reservas del salón — y cuánto cuesta cada hueco.
Los salones pierden ingresos cuando llegan mensajes mientras el equipo está ocupado, las cancelaciones no se rellenan y los habituales no vuelven a reservar.
Cancelaciones de última hora
Alto
Se abre un hueco hoy, pero la lista de espera y los habituales no reciben aviso rápido.
Frecuencia
Semanal
En riesgo
1,2k EUR - 3,8k EUR / mes
Habituales sin rebooking
Medio
Clientes pendientes de corte, color o mantenimiento se enfrían hasta probar otro salón.
Frecuencia
Semanal
En riesgo
900 EUR - 2,7k EUR / mes
Buenas visitas sin reseña
Bajo
Clientes satisfechos se van sin comprobación de satisfacción ni solicitud de reseña.
Frecuencia
Semanal
En riesgo
Crecimiento reputacional
04Preparación y readiness
Canal, calendario, lista de espera y reglas deben estar claros antes del go-live.
El piloto más rápido empieza con un canal de reservas, una fuente de calendario y reglas claras para cancelaciones, señales y reseñas.
Canal principal de reservas
Usa WhatsApp, Instagram DM, registro de llamadas o inbox de reservas propiedad del salón.
Calendario o exportación de reservas
El piloto necesita citas diarias, estilista, servicio, huecos libres y estado de cancelación.
Lista de espera o habituales
Incluye clientes que quieren huecos de última hora o que están pendientes de servicio recurrente.
Texto aprobado por el salón
Define frases para cancelaciones, color, cortes, señales y solicitudes de reseña.
Consentimiento y baja
Configura horarios, STOP y qué ocurre cuando un cliente reporta una incidencia.
Solo se usa texto aprobado por el salón en seguimientos visibles para clientes
Horarios, bajas y reglas de reserva se comprueban antes de cada seguimiento
Las rutas de reseña negativa se mantienen internas antes de publicar enlaces
Piloto Nina